Le lien direct
entre votre entreprise
et ses clients.
Centre d'appels, création de contenu et sites web réunis dans une seule équipe basée à Pointe-Noire, pour gérer toute la relation entre votre entreprise et ceux qui l'appellent, la regardent et la visitent en ligne.
Trois métiers, une seule relation client à construire.
Call center
Accueil téléphonique, prise de rendez-vous et support client assurés par une équipe formée à votre activité.
Voir le détailCréation de contenu
Notre studio filme vos vidéos, photos et interviews pour donner un visage à votre marque, avec ou sans équipe caméra.
Voir le détailSites web
Sites vitrines, boutiques en ligne et refontes conçus pour convertir vos visiteurs en clients qui vous appellent.
Voir le détailUne équipe locale, basée à Pointe-Noire
Vos clients et vos appels sont traités sur place, par une équipe qui connaît le terrain.
Trois services, un seul interlocuteur
Appels, contenu et site web coordonnés ensemble, sans avoir à gérer trois prestataires séparés.
Un accompagnement sur mesure
Chaque offre est adaptée à la taille et aux objectifs réels de votre entreprise, pas à un forfait générique.
De la prise de contact à la mise en service.
Nous échangeons sur vos besoins
Par WhatsApp, téléphone ou en personne à Pointe-Noire, nous cernons ce que vos clients attendent de vous.
Nous construisons la solution
Mise en place de la ligne d'accueil, tournage du contenu ou construction du site, selon le service choisi.
Nous assurons le suivi
Votre service tourne, nous restons disponibles pour ajuster, produire du nouveau contenu ou faire évoluer le site.
Prêt à mieux gérer vos clients ?
Décrivez-nous votre activité, nous vous proposons une solution en 24h.
Chaque appel reçu comme s'il comptait — parce qu'il compte.
Notre équipe répond, oriente et rappelle vos clients en votre nom, avec le ton et les réponses propres à votre activité.
Un centre d'appels qui s'adapte à votre activité.
Accueil téléphonique
Réception de tous vos appels entrants sous le nom de votre entreprise, aux horaires que vous définissez.
Prise de rendez-vous
Gestion de votre agenda et confirmation des rendez-vous directement avec vos clients, sans double réservation.
Support client
Réponses aux questions courantes, suivi de commandes et traitement des réclamations avec un ton professionnel.
Prospection commerciale
Campagnes d'appels sortants pour présenter vos offres et qualifier de nouveaux clients potentiels.
Fidélisation
Appels de suivi après achat ou service, pour entretenir la relation et recueillir les retours de vos clients.
Permanence étendue
Une ligne active au-delà de vos heures de bureau, pour ne plus manquer un client qui appelle en dehors des horaires classiques.
Vos clients parlent à quelqu'un qui connaît votre activité.
Nos agents sont formés sur vos produits, vos services et votre façon de vous adresser à vos clients avant de décrocher le premier appel — pas un simple standard générique.
- Script et ton adaptés à votre marque
- Rapports réguliers sur les appels traités
- Équipe basée à Pointe-Noire, disponible localement
Une ligne à nous confier ?
Parlons du volume d'appels et des horaires dont votre entreprise a besoin.
Un studio à Pointe-Noire pour donner un visage à votre marque.
Vidéos, photos et interviews tournées et montées par notre équipe, pour des entreprises comme pour des particuliers qui veulent se montrer à leur audience.
De l'idée à la vidéo prête à publier.
Captation vidéo
Publicités, interviews, témoignages clients et contenus pour vos réseaux sociaux, filmés dans notre studio ou dans vos locaux.
Photographie
Photos de produits, portraits professionnels et reportages corporate en studio ou sur site.
Montage & post-production
Habillage, sous-titrage et étalonnage pour livrer un contenu prêt à diffuser, au bon format pour chaque réseau.
Accompagnement à l'écran
Conseils de posture, de discours et de mise en scène pour les personnes qui ne sont pas habituées à parler devant une caméra.
Stratégie réseaux sociaux
Un plan de publication et un format de contenu pensés pour votre audience, pas seulement des vidéos isolées.
Studio à louer
Notre plateau, notre éclairage et notre matériel son disponibles à la location pour vos propres tournages.
Un studio ouvert à qui veut se raconter.
Une entreprise qui veut présenter ses produits, un entrepreneur qui veut exister en ligne, un particulier qui veut un contenu personnel bien filmé : notre studio et notre équipe s'adaptent au projet, pas l'inverse.
- Matériel caméra, lumière et son sur place
- Tournage au studio ou en déplacement
- Livraison montée, prête pour vos réseaux
Un contenu à tourner ?
Dites-nous ce que vous voulez montrer, nous vous proposons un format.
Un site que vos clients trouvent, comprennent, et utilisent pour vous appeler.
Sites vitrines, boutiques en ligne et refontes conçus pour représenter votre entreprise et amener vos visiteurs jusqu'à votre équipe.
Un site pensé pour votre activité, pas un modèle générique.
Sites vitrines
Une présentation claire de votre entreprise, vos services et vos coordonnées, pensée pour convertir un visiteur en appel.
Boutiques en ligne
Catalogue produits, panier et paiement pour vendre directement depuis votre site, avec un suivi simple des commandes.
Refonte de site existant
Modernisation d'un site déjà en ligne : design, vitesse et structure revus sans repartir de zéro sur votre contenu.
Référencement naturel
Structuration du site pour qu'il apparaisse quand vos clients cherchent vos produits ou services sur internet.
Maintenance & hébergement
Mises à jour, hébergement et corrections prises en charge après la mise en ligne, sans y penser vous-même.
Prise de contact intégrée
Formulaires, prise de rendez-vous en ligne et bouton WhatsApp connectés à votre équipe, sans étape superflue.
Ce que le site déclenche est aussi important que ce qu'il affiche.
Parce que nous gérons aussi vos appels et votre contenu, votre site n'est pas isolé : il redirige naturellement vers votre ligne AFRICALL PRO et vos derniers contenus.
- Adapté aux téléphones, pour la majorité de vos visiteurs
- Contenus visuels issus de votre studio de tournage
- Ligne WhatsApp et téléphone reliée à vos agents
Un site à construire ?
Parlons de votre activité et de ce que vos clients doivent y trouver.
Basés à Pointe-Noire, au service des entreprises qui veulent mieux parler à leurs clients.
AFRICALL PRO réunit sous un même toit trois métiers habituellement séparés : la relation téléphonique, la production de contenu et la présence en ligne.
Une seule équipe pour toute la relation client.
La plupart des entreprises confient leurs appels, leur contenu et leur site à des prestataires différents, qui ne se parlent pas entre eux. AFRICALL PRO regroupe les trois, pour que votre message reste cohérent, du premier appel jusqu'à la page d'accueil de votre site.
Proximité
Une équipe présente à Pointe-Noire, joignable directement, qui comprend le contexte dans lequel votre entreprise opère.
Cohérence
Le même souci du détail sur la voix qui répond au téléphone, l'image qui passe à l'écran et le site que l'on visite.
Résultats concrets
Chaque service est pensé pour un objectif mesurable : plus d'appels traités, plus de contenu publié, plus de visiteurs qui vous contactent.
Envie d'en discuter ?
Nous répondons rapidement sur WhatsApp.
Parlons de votre entreprise.
Écrivez-nous directement ou laissez-nous vos coordonnées, nous revenons vers vous rapidement.
Décrivez votre besoin
Ce formulaire ouvre votre messagerie avec un message pré-rempli, prêt à nous envoyer.
Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : septembre 2026
Objet
Les présentes conditions d'utilisation régissent l'accès et l'usage du site AFRICALL PRO ("le site"), édité par AFRICALL PRO, basé à Pointe-Noire, République du Congo. En consultant ce site, vous acceptez ces conditions.
Usage autorisé
Ce site a pour but de présenter les services d'AFRICALL PRO (centre d'appels, création de contenu, sites web) et de permettre aux visiteurs de nous contacter. Vous êtes libre de consulter le site et de nous écrire via les moyens de contact proposés (WhatsApp, téléphone, email, formulaire de contact).
Usage interdit
En utilisant ce site, vous vous engagez à ne pas :
- tenter d'accéder de manière non autorisée à une partie du site ou à ses données ;
- utiliser le formulaire de contact pour envoyer du contenu illégal, frauduleux, injurieux ou trompeur ;
- usurper l'identité d'une autre personne ou entreprise dans vos échanges avec nous ;
- extraire, copier ou réutiliser de façon automatisée et massive le contenu du site (textes, images, logo) ;
- perturber le fonctionnement normal du site par tout moyen technique.
Propriété intellectuelle
Les textes, images, logos et éléments graphiques présents sur ce site sont la propriété d'AFRICALL PRO, sauf mention contraire, et ne peuvent être reproduits sans autorisation écrite préalable.
Non-respect de ces conditions
Nous nous réservons le droit de restreindre l'accès au site à toute personne ne respectant pas les présentes conditions, et d'engager toute action appropriée en cas d'usage abusif.
Modifications
Ces conditions peuvent être mises à jour à tout moment. La version en ligne sur cette page fait foi.
Contact
Pour toute question relative à ces conditions : contact@africallpro.com.
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : septembre 2026
Introduction
AFRICALL PRO accorde de l'importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données nous collectons lorsque vous visitez ce site ou nous contactez, et comment nous les utilisons.
Qui sommes-nous
AFRICALL PRO, entreprise basée à Pointe-Noire, République du Congo, est responsable du traitement des données décrites ici. Vous pouvez nous joindre à contact@africallpro.com ou au +242 05 666 2727.
Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement, notamment :
- Via le formulaire de contact : nom, nom d'entreprise (si renseigné), adresse email, service souhaité et contenu de votre message.
- Via WhatsApp, téléphone ou email : votre numéro, votre adresse email et le contenu de nos échanges.
- Données techniques automatiques : les informations standards collectées par tout hébergeur web (type de navigateur, pages consultées), utilisées uniquement à des fins de bon fonctionnement du site.
Ce site ne comporte aujourd'hui aucun outil publicitaire ou de suivi tiers. Voir notre politique de cookies pour le détail.
Comment nous utilisons ces données
Vos données servent exclusivement à :
- répondre à votre demande et vous transmettre un devis ou une proposition ;
- assurer le service que vous avez commandé auprès d'AFRICALL PRO ;
- vous recontacter dans le cadre de notre relation commerciale.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
Partage des données
Vos données ne sont partagées qu'avec les prestataires techniques strictement nécessaires à la fourniture de nos services (hébergement du site, messagerie), et jamais à des fins commerciales tierces.
Conservation
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de votre demande ou à la durée de notre relation commerciale.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment nous demander d'accéder à vos données, de les corriger ou de les supprimer, en écrivant à contact@africallpro.com.
Modifications
Cette politique peut être mise à jour ; la version publiée sur cette page fait foi.
Conditions générales
Dernière mise à jour : septembre 2026
Champ d'application
Les présentes conditions générales s'appliquent à toute prestation de services fournie par AFRICALL PRO (call center, création de contenu, sites web) à un client, dès lors qu'un accord — écrit, verbal ou par échange WhatsApp/email — a été conclu entre les deux parties.
Nos services
AFRICALL PRO propose trois catégories de prestations, détaillées sur les pages dédiées du site : services de centre d'appels, création de contenu (vidéo, photo, studio), et conception de sites web. Le contenu exact de chaque mission est précisé au moment du devis.
Devis et validation
Toute prestation fait l'objet d'un devis ou d'un accord préalable communiqué au client avant le début des travaux. La mission ne démarre qu'après accord express du client sur le périmètre et les conditions proposées.
Obligations d'AFRICALL PRO
Nous nous engageons à exécuter les prestations convenues avec professionnalisme, dans les délais discutés avec le client, et à préserver la confidentialité des informations qui nous sont communiquées dans le cadre de la mission.
Obligations du client
Le client s'engage à fournir des informations exactes et nécessaires à la bonne exécution de la prestation, et à respecter les modalités de paiement convenues avec AFRICALL PRO.
Propriété des livrables
Sauf accord contraire précisé au devis, les livrables (contenus vidéo/photo, site web) sont transférés au client à l'issue du paiement complet de la prestation concernée.
Responsabilité
AFRICALL PRO met tout en œuvre pour assurer la qualité de ses prestations. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de retard ou d'inexécution résultant d'un cas de force majeure ou d'un manquement du client à ses propres obligations.
Résiliation
Toute mission en cours peut être interrompue d'un commun accord entre AFRICALL PRO et le client, selon les modalités précisées au devis initial.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit de la République du Congo. Tout litige relève, à défaut d'accord amiable, des juridictions compétentes de Pointe-Noire.
Contact
Pour toute question relative à ces conditions générales : contact@africallpro.com.
Politique de cookies
Dernière mise à jour : septembre 2026
Que sont les cookies ?
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